随着代表购买力的中高收入人群,也就是中产阶层的不断升级,市面上普通的产品已经无法满足他们的需求,尤其是作为家中使用频率较高、更换频率较低的家电产品。 中产阶层在选购产品时会更加注重产品的品牌,关注产品是否能给他们的生活带来品质体验,而不是中低端消费者所关注的价格或性价比之类的问题。低端、廉价、低品质和无差异化的产品已不再被消费者所关注,消费者更加关注具有优良品质、能够凸显个性和美感的品牌和产品。
(西门子烤箱产品智能化操作界面) 中产阶层在收入方面相对较高,购买力和对生活品质的要求都有所提升,他们愿意为一款真正好用的产品多花一些钱。相比较于高端产品和中低端产品之间的差价,他们更加关注产品是不是能够真正高效的工作,使用起来是不是便利,产品品质高不高,能不能保证不经常出现故障,产品能不能解决生活中遇到的各种不方便。
(博西华学院) 人才对于任何企业来说都是非常重要的,家电企业也不例外。西门子家电的母公司博西家电认为可持续的人力资源是企业战略的重要组成部分。在博西家电进入中国后,一直注重对于人才的培养、鼓励企业内部人才跨文化交流和合作,自2004年起,长期免费为员工提供生产、技术、管理等多专业内容的开放分享平台。并且,博西家电重视人才的培养和挖掘,在国内建立多家职业技术教育中心,不断培养专业型人才。
(西门子家电天猫超级品牌日线下体验展开幕) 现在很多消费者的购买方式不再单一的局限于电商平台或线下门店中直接购买,而是向“立体营销”的方式转变。当消费者希望购买家电产品时,会先在网上了解一下情况,大致筛选适合自己的产品,再到门店中实际体验,最后可能在门店或线上购买。线下卖场和线上商城已经不再是相互竞争的关系,而是整个销售链条上不可或缺的组成部分,相互支持相互引导。
(西门子家电线下实体店面) 所以我们看到西门子家电品牌能够被广大中产阶层消费者接受和认可并不仅仅因为其德系家电的背景和单纯良好的做工,更加因为找到了适合自己产品的用户对象,并认真研究他们的需求,在设计、生产等方面引领、迎合这些用户的需求,并最终实现自己的目标。
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