现今我们可以看到注册功能已经是大多数网站的基本功能，很多平台都需要用户首先完成注册的过程才能更加深入的访问，当然不同类型的站点需要用户填写的注册信息也是有所差异的。在某些平台需要填写的注册信息是十分繁琐的，比如电子商务网、求职网等等都需要用户填写大量的信息：地址、电话、邮箱等等，有的甚至需要实名认证才能注册。面对这样繁琐的注册，很多用户都会望而却步。 针对用户对于繁琐的注册望而却步问题，很多站点为了提升用户的注册积极度都会打出“一分钟快速注册”“30秒快速注册”等响亮的口号。这样就可以大大的提升用户的积极性了。当然我们不能把这仅仅当场是一句口号，而是要真正落到实处。对此我们就需要优化我们的注册流程，下面笔者就分享自己的几点看法。 让注册更加人性化，必要时再填写相关 我们知道繁琐的注册过程是为了以后更为方便快捷的使用我们的平台。举个例子，现在我们经常会接触到的电子商务平台，有网购经验的朋友都会知道我们需要经过一个繁琐的注册过程，而且有的电商平台还有实名注册的要求。很多消费者看到如此繁琐的注册过程就会退步，对此我们需要给予我们的用户注册简单方便的暗示，“X秒注册”的口号就是必不可少的。而我们也要根据实际的情况来让我们的注册流程更加人性化。 用户注册我们的电商平台的目的并不是就是纯粹为了进行购物，有的用户可能只是想了解一下我们的站点，对此我们在注册流程上可以做更加人性化的分配。不用让用户一下子把所有的注册信息都填写完毕。当用户真正需要购买一件产品的时候我们在提示用户进行地址、联系方式等信息的填写。我们需要的就是在必要的时候一步一步地引导用户进行注册操作。而非把所有的流程都放到一起让用户一次做完。 减少不必要的注册选项 随着越来越多联系工具的出现，我们发现现在用户之间的联系方式出现了多元化、碎片化的形式。用户出现了多种联系方式，比如微博、微信、短信、飞信、QQ、MSN等等，有些网站的注册流程就纳入了这些多样化的联系方式，要求用户进行填写录入。这些不必要的注册选项往往会吓跑很多的用户。对此我们的注册流程中要尽量减少用户的必填项来达到用户能够快捷方便的完成注册。不让用户产生厌烦感。对此我们需要重新审核那些注册选项是可以取消的，减少这些不必要的选项。 帮用户填写注册信息 在用户的注册过程中，有一些注册信息我们可以通过一定的技术来帮助用户进行填写。打个比方，假如你的注册过程中需要用户填写地址，我们可以通过对用户的ip判别来分析用户所在的省份城市，然后帮助用户填写这一部分的信息，这样用户就可以节省掉一些注册的时间。有的站点在注册过程中还会要求用户填写他们所感兴趣的方向，而用户如果手动操作的话往往要在很多二级三级菜单中找到自己的属于自己的项目。而我们的站点可以通过用户的浏览记录来分析判别用户所感兴趣的内容，然后进行推荐。这无疑也可以缩短注册的时间。大大提高了注册效率。 当然我们要真正缩短注册的流程所需要注意的细节还不仅仅是这几点。我们需要把自己当成是一名普通的用户去体验我们的注册流程，然后去思考与分析改善的空间，真正做到让用户便利，而再为繁琐的注册流程而望而却步。本文源自在线漫画：http://www.k76.com/ 原创，转载请保留出处。 |
