目前，作为汽配经销商，特别是作为商用车配件的流通企业，无论是汽配城里的“夫妻店”、汽配一条街上的专业公司、或者是在国内省、市区域内做得较大的规模企业，大部分都存在着经营问题和发展困局。究其原因，主要有以下几方面： 第一：人员技术水平跟不上 由于国内车型多，且车型变化快，贸易商业务人员的技术专业性跟不上车型的变化，培养一名新人难度大、时间长。在当前汽配流通进入门槛较低的环境下，公司培养成熟的业务人员离职后自立门户开店，公司较为被动;同时新生代的员工渴望更为轻松便利的汽配交易方式。 人员的技术水平成为贸易商发展壮大的瓶颈。 第二： 规模分散，企业内部管理水平低 95%以上的配件贸易商销售规模在2000万以内，对提升管理水平的投入较少，使用的进销存管理软件仅是用其记账打单的功能，不能解决业务流程中的问题。信息化工具的缺乏导致库存不准，滞销严重，找不出货来，销售不畅原因不清等诸多问题，企业内部的信息化管理水平严重制约了发展。 第三：业务效率低 当前多数贸易商，开展业务还是采取上门拜访、电话、QQ、传真的沟通方式，不能清晰准确向客户介绍产品，会发生订错货、发错货的情况，导致业务效率低下。 第四：服务水平低 由于缺乏必要的工具和手段，大多数贸易商不能向客户提供及时、全面的信息和服务，导致了贸易商服务客户的水平低，客户满意度低。 电子商务经营成良策 互联网的发展和应用，渗透到各行各业，为其开辟了一条新兴渠道。跨地域、高实效、海量信息的优势能够帮助企业在新的电商市场中寻找到新的经济增长点，从而解决线下市场发展困局。 近两年，以汽配交易为中心的互联网不断涌现，嘀嘀汽配商城为新型代表。嘀嘀汽配商城独有的配件技术平台，将最新最全的整车备件电子目录集成到平台，同时，将每个汽车配件的技术详细参数(如原厂编号、产品图片、所属车型、规格、尺寸、适用范围等)进行明确的标注。通过技术平台，汽配从业人员可以快速、准确的查询最新、最全面的技术信息，技术专业性可以及时跟上车型的变化。 通过网站，经销商可面向更多用户充分展示自己的产品，获取更多商机;经销商也可通过网站轻松获取市场实际需求数据，合理的、有计划的采购，使供求平衡，避免了盲目性采购造成的损失。 网站作为第三方，维护买卖双方的利益，通过“第三方支付”资金托管平台，保证交易安全，降低交易风险，提高交易效率。通过订单状态，客户可以清晰掌握订单的流程状态和配送信息，提升客户的满意度。 通过互联网，经销商既节约了产品成本又方便客户即时的订购需求，大大提升商家的成交率。传统汽配市场已经满足不了日新月异的行业发展变化，商家必须正视线下市场发展困局，紧跟时代发展脚步，将传统交易模式搬到线上。 |
