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如何深度挖掘客户需求?看这里

2020-4-17 07:23| 发布者: admin| 查看: 79| 评论: 0

俗话说,客户虐我千百遍,我待客户如初恋。初恋最喜欢啥想必你一定知道,那客户最喜欢用后台的哪个功能你造吗?呵呵,说不知道可是要挨揍的哦~(咆哮:你就这样对待你的初恋嘛?!)连这点小情报都不掌握,咳咳,小编只能祝你好人一生平安了。

然而各位都别急,多才多艺的小猪CMS,早就为大家准备好了良方妙药——模块数据统计功能上线啦!

竹板这么一打,哎,别的咱不夸。那就说一说,新上线的模块数据统计功能,到底是个啥?

小猪CMS新添的这个功能,可以统计每位客户对后台功能的使用情况。比如客户最常用的是哪个功能?最近新增使用了哪个功能?诸如此类等等。让服务商通过数据来掌握客户需求,提供客户想要的服务,让客户满意度得到提升。

比如,A客户经常使用微投票、微游戏、合体红包等应用,那么可以推断出客户非常重视吸粉与品牌传播。这样一来,服务商就可以推荐类似的推广吸粉应用(如分享助力、优惠券、摇一摇周边等)给客户,并给与一些吸粉推广的小建议。贴心的关爱,一定会获得客户的好评。

与此同理,服务商通过数据模块统计发现B客户,最近几周使用降价拍、微秒杀的频次特别高。因此也可以判断客户非常在商品推广上,有着非常大的需求。那么服务商可以推荐微团购、微砍价等应用,让客户深深体会,什么叫关怀备至,什么叫上帝般的服务。

小猪CMS新推出的模块数据统计功能,将数据统计细分至每位客户,清晰直观地呈现每位客户的功能使用情况。让您深入了解客户需求,想客户所想,思客户所忧,做客户所需。分分钟提升客户满意度,秒杀竞争对手,拦都拦不住!

小猪CMS 模块数据统计功能现已妩媚上线,照顾好初恋,赶紧去体验! (作者:小猪CMS 微信号:pigcms)


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