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PMS选购指南:怎样选择一款好的酒店管理系统?

2020-4-17 07:14| 发布者: admin| 查看: 94| 评论: 0

如果追溯到十年前,酒店管理系统行业是一个高技术含量、利润可观的行业,但是随着互联网技术、研发人才的批量生产,酒店管理系统最近几年步入了低门槛准入行业,造成各类酒店管理系统厂商争夺市场,良莠不齐,售后服务得不到保障。所以,酒店在采购酒店管理系统的同时要格外注重厂商的实力,以及所选软件的品牌的续命能力。

功能同质化成痛点如何选择酒店管理系统成难点

酒店管理系统已经成为当下酒店市场发展中集管理、营销、财务与一体的多功能工具,它能改变酒店前台的繁琐和工作量大的现状,让酒店开、退房更加方便,管理更加标准化。酒店管理软件市场良莠不齐,同质化的酒店管理系统不论在功能、界面甚至营销手段上相互模仿,无特色无差异,造成消费者识别困难。酒店管理系统厂商在开退房、报表、数据、直连、接口等功能上的一致性,使得软件在功能上难以突破重围。作为酒店业主更该从其售前、售后服务方面,去了解厂商的真正实力。

购买渠道正规化避免价格“陷阱”

酒店在选择一款软件的时候,是否会担心遭遇价格“陷阱”,厂商当初承诺的一价全包,最后却让您花费巨资?正规的酒店管理系统厂商会在客户购买之初,就会把包括产品、站点、接口、调试、服务费等各项收费标准,以及付款方式在销售合同上都有明确的标注。而且,在酒店向厂商购买软件后,厂商应该提供专业的安装服务和产品培训。佳驰软件旗下拥有两款酒店管理系统,腾云酒店管理系统和简单点PMS(www.jdd365.cn),不管是直销还是分销,规范的销售体系和服务体系,对于酒店而言不存在任何的隐形消费,在酒店合理预算范围内实现酒店信息化增值。佳驰软件拥有专业的产品服务团队,实现一对一产品培训,让酒店真正用得顺心、安心。

选择品牌厂商 售后服务有保障

激烈的营销大战,各种模糊酒店业人士的销售手段,让一些表里不一的软件厂商蒙蔽了酒店业主的双眼。当然,也有不少厂商主打各种新概念、云技术,软件并没有什么实际上的创新,让一些真正具有实力和售后服务能力的厂商陷入了尴尬的境地。

佳驰软件作为扎根行业数十年的酒店管理软件服务商,在不断优化产品的同时,用心做品牌和口碑。酒店管理系统不是一刀切的买卖,不是你技术力量雄厚就无需后期服务。微软公司那么大,软件还是漏洞百出,所以售后服务非常重要。酒店管理系统关系着酒店24小时的营业,一旦出现问题将会造成整个酒店业务的瘫痪,佳驰软件确保24小时客服值守,无间歇式售后服务,为酒店提供IT系统24小时无故障运行。

差异化的市场定位是酒店管理系统厂商率先想到的破局之法,有的专注客栈,例如客栈通、云掌柜,有的只做高端,例如中软、西软,有的高中低兼而有之,例如佳驰、千里马。酒店业主在选择酒店管理系统的同时,一定要关注厂家的品牌影响力,新势力的强势来袭,或许只是过眼云烟,而真正具有实力的老厂家才是酒店值得信赖的选择。

现在登陆www.jdd365.cn,注册简单点PMS,即可开启酒店全渠道营销,提升酒店入住率。


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