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AOFAX:外呼线路稀缺 企业呼叫中心系统如何维持大量业务?

2020-4-17 07:04| 发布者: admin| 查看: 358| 评论: 0

由于存在诈骗诱因,前几年热火的网络电话在去年开始被严厉打击,对作于第三方出售的线路供应企业一律关停,线路回收。对于网络电话搭建的基础组成——数字中继线路也作了限制,其申请只对政府,国企等开放,民营企业一概不允通过,对已经拥有中继线路的企业开始逐步回收,商用中继线即将销声匿迹。

线路资源在国家把控下日益稀缺,企业该选择何种线路资源来维持业务通讯?国家整顿通讯业务混乱,线路滥用,难以管理的乱象势在必行,不难想到在未来企业只能另辟蹊径,搭建自建型的通讯管理系统来满足企业外呼与应答需求。

线路资源主要包括四种,中继线、VOIP、模拟线和手机卡形式。目前工信部提倡的就只有模拟线路(固定电话)和手机(移动电话)这两种形式。模拟线路由于部署点固定,资源有限,不具备极性反转,难以搭建大规模的通讯网络,无法满足许多企业的业务需求。

工信部新规,手机号码全国无漫游,这对个人还是企业来说都是一项好消息。通过手机卡转换设备(以下称为无线连接台),即可将SIM卡转换成有线电话接入。相比其他线路资源,无线连接台有如下的优势:

1、即插即用,部署容易,申请容易。

2、通话质量清晰稳定,其中电信与移动运营商尤为突出。

3、中大规模的线路网络均可实现。

4、全国无漫游,任何区域号码随意显示。

5、换号注销即可,可以有效的解决黑名单标注问题。

6、资费套餐更便宜,各地号码套餐不一,曾有48元包月3000分钟的套餐。

7、具备极性反转信号,对提高外呼效率和效果有很大作用。

无线连接台,我司提供1路和8路的无线连接设备,支持GSM和CDMA两种制式接入。外呼稳定性高,呼通率高达95%,跟智能手机外呼呼通率持平。更多关于无线连接台的线路接入问题可以咨询www.aofax.com 。

或者添加微信AOFAX30933,进行在线咨询。


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