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员工的微信聊天记录能够永久保存吗?

2020-4-17 06:18| 发布者: admin| 查看: 172| 评论: 0

手机微信中的聊天记录,图片、文字、语音、一般情况下都可以一直保存,如果通过迁移功能来保存,最多可以保存7天。但是当企业面对一个微信号上千好友,聊天记录容量过大的情况下,不免会出现手机内存不足的情况,就要进行手机内存清理,一旦清理以往的微信你记录就找不回来,那么有没有一款能够永久保存微信聊天记录的系统软件呢?

上海一家电商公司,有1000多个微信号,200名客服人员,一个客服管理5个微信号。因为每个微信号的好友都是3000+,微信聊天记录占用的内存特别大,所以都会定时清理。但清理之后所有与客户聊天记录就全都没有,二次对接客户的时候就非常麻烦,不知道该从何谈起,虽然平时也有记录,但是总归没有看历史聊天记录来的明白,经常出现一个问题多次向客户询问,搞得客户很是反感,极大地影响了客户的转化率,有时候遭到客户投诉客服想查看聊天记录一探究竟时,发现聊天记录已经被删除了,责任无法追溯至个人,只能公司自己在背后默默承担。后来经人介绍了了解到一款奥创工作手机微信管理系统,说是能够永久保存微信聊天记录。该公司就先买了100台奥创工作手机测试。先绑定了100个微信号到工作手机,通过服务器与手机微信的对接,不管员工在手机上还是在电脑上的微信聊天记录,采用本地和云端双层存储,云端空间容量无限大,所有微信聊天记录永久保存,这次再也不用担心聊天记录丢失,二次对接客户无从下手的情况了,客服人员有不良行为,直接调取聊天记录当面对质,责任直接追溯至个人。用了一个月后感觉效果不错,该公司就又购买了900台奥创工作手机,每个微信号配一个,让所有微信号的数据永久留存。到目前为止,该公司已经用奥创工作手机一年多了,去年的聊天记录依然能够清晰完整的查看。

后来小编又深入的了解了一下奥创工作手机,发现奥创工作手机不仅能够永久保存微信你聊天记录,还能实现在服务器端实时监管客服的微信聊天记录,包括语音、文字、图片、视频、收发红包转账等等,防止员工吃回扣、走私单。还可以再后台设置敏感词,到客服与客户聊天的过程中包含有敏感词时,后台会第一时间预警并拦截,有效规范客服话术,维护企业形象。重复好友筛选,当两个微信号里有重复好友时,在后台一目了然,一键筛选,避免销售撞单。手机通话录音、手机短信,在后台也都能够实时查看,支持微信好友微信号、手机号密文显示,防止员工用私人微信添加客户资源,走私单、飞单、带走客户资源。奥创工作手机不仅仅是一台手机,它更是一个完整的微信客户管理系统,作为企业老板的你们值得拥有。

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