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人工智能语音机器人你了解多少

2020-4-17 05:43| 发布者: admin| 查看: 65| 评论: 0

当下,要问什么技术必须要了解,人工智能必然要算其一,人工智能正不断的改变着我们的生活,比如智能手机、智能家居、智能门锁等产品已经不断的渗透在了我们的生活之中,而近几年兴起的人工智能语音机器人,也迅速俘获了广大企业的喜爱,得到了大家的认同。

虽然我们都知道人工智能语音机器人解决了很多企业的用人问题,但是你人工智能语音机器人到底了解多少呢?

人工智能语音机器人能为我们做什么

自动记录: 人工智能语音机器人能够实时记录有效数据信息,完整通话录音,分段通话录音,以及文字记录的方式将机器人和客户的完整沟通情况还原,可以让后期跟进人员精确捕捉客户的重要信息,方便人工的再次跟进,精准把握每一个客户。

智能对话: 根据企业业务情况的不同,可以设定机器人完成多项对话内容,像业务介绍,业务邀请,信息收集,客户问题解答等等,最大程度的还原真人电话销售过程。

释放人工: 使用人工智能语音机器人,在成本上,远远低于人工,机器人一天满负荷工作可以工作12.5小时,相比较于人工的8小时,中间还有休息时间。工作效率对比非常明显,而且不会有离职,休息等情况,企业不用担心找人难,用人难的问题。

自主学习: 机器人在大量的电话沟通中,会自动收集客户问题,通过大数据,实现自主学习,完成机器人的自我提升。

近年来,人工智能不再局限于科技领域与商业应用,越来越多的人工智能产品落地开花,走入人们的日常生活,为人们的衣食住行带来便利。目前,作为上海高新科技企业、上海双软认证企业,上海言通将紧紧围绕国家“十三五”规划、国家《新一代人工智能发展规划》及上海市人工智能产业的发展布局,充分发挥上海言通智能语音识别技术的应用领域丰富、人才资源集聚等优势,共同促进人工智能语音识别、大数据、云计算与多行业应用深度融合,加快言通在人工智能语音识别领域的科技成果转化、实现技术创新、提升企业科技创新、互动交流,助推企业创新发展。

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