在淘宝的世界中，没有节日就造节日是其典型的文化，因为节日促销是商家获得数以十倍的流量，屡次创造销量新高的重要途径，从淘宝周年生日、女装盛会、年中大促、双11网购狂欢节、年终大促等多次牵动到全网的活动中，双11网购狂欢节无疑是最为成功的一个节日。这个本来是西方一个被誉为光棍节的特殊日子，被淘宝运用得淋漓尽致，打上了标签，成为所有电商人最最重视的年度盛会，是淘宝的文化代表产品。 为什么会把这个重大的促销活动放在双11呢?这点就是马云的过人之处了。电商如果想要和店面市场竞争，获得更多的市场份额，促销无疑是最好的方法。国庆黄金周是地面市场的旺季，很多行业都会在这个时候发力，大大小小的促销活动铺天盖地袭来，很多消费者都无法抵御这波攻击，纷纷“缴械投降”，过完节日才发现口袋空空是也。圣诞节，元旦同样是店面市场的旺季，因此，把双11定为淘宝的“网购狂欢节”刚好是夹在这些节日的中间，可以更从容的获得消费者的关注和参与。 从2009年的5000多万元到2012年的191亿元，淘宝每年的“双11网购狂欢节”都创造了新的奇迹，给网购一族带来了真正的实惠。有一些买家在去年的双11活动结束后，对媒体吐槽商家是暗涨明降，玩虚的价格战，自己并没有得到真正的实惠。其实在去年涉及到京东、国美、苏宁三家以电器销售为主的价格战中，才是真的通过吸引买家的眼球，玩虚高的价格战，最后国家发改委也出面了，调查的结果显示确有此事。 在去年的“双11网购狂欢节”活动中，就我所知，确实演变成一场赤裸裸的价格战。因为官方有相关的规定，商城中所出售的商品如需参加双11活动，必须是最近三个月内最低价格的基础上低于原销售价的10%，还要设置包邮。就这条硬性的规定就让很多商家头疼不已，毕竟这样做的话，就变成了彻底的亏本促销了。为了避免亏本赚人气，很多大的店铺都选择了大量备库存，用一些新款来做先锋团，在节前的一个星期开始销售，这样就可以避开这个政策了。而店内的旧款只能是以原来的价格来卖，在涌入数以十倍的流量的同时，也能通过关联营销的方式买出去。虽然那部分先锋团的新品是通过把价格标高，再设置低于5折的价格来卖，但是每个店铺都有一个价格体系，所以这个销售价是很合理的。 为什么会出现消费者抱怨没有得到真正实惠的情况呢?首先，从活动开始前，淘宝官方就投入了几亿元通过中央电视台等传统媒体进行狂轰滥炸，很多原来没有网购经验的消费者也跟随着这波大流选择在当天购买商品，而在购买的商品中，如果选的不是贴有“1111购物狂欢节”的商品，是有可能遇到暗升明降价格的情况的，不过这个只能算是少数，而且在集市店出现比较多。 另外，很多店铺在双11过后都会遇到同样的尴尬，因为很多是网购新手，从活动中购买的商品自然难免会和专卖店购买的质量进行对比，商品和预期的不一样，中差评自然是免不了的。 淘宝官方对于此次活动的相应负面的影响也是有关注的，后来就提出了不再是走量的形式，价格战的促销方式已经创造了一个新高，更多的是应该转向服务，通过产品的特色来致胜，这才有了“双十二小而美”的活动。这是一个从量变到质变的转化过程，对于广大的买家而言，确实是一个利好的信息。 淘宝从2003年5月10日成立至今，即将走过10年的历程，虽然在很多环节方面还有待改进和加强，但是无可否认的是，淘宝确定给很多“小而美”的商家创造了很多的平台，在这个平台里，只要把店铺的内功做好，在未来的市场中是有很大的机会的。即便现在大部分的商家都是亏本的(包括像我们这样运营了两年，年销售额过千万元的店铺)，但是创造了1100万个就业岗位，给无数消费者提供了实惠、便捷的网购体验是实实在在的贡献。因此，“双11网购狂欢节”是非常值得消费者下单的，前提就是先让自己成为网购达人。 本文原创自郑州网络公司(http://www.xw0371.com)，转载请保留我们的链接，原创不容易，分享价值更高，谢谢! |
