蚂蚁金服客户中心的回答:转入余额宝的资金,是受到支付宝安全保障的。如果支付宝账户经核实确实存在被盗的情况,余额宝中的资金被盗用且无法追回,支付宝做出补偿。1、如未购买账户安全险,会理赔,赔付完后,考虑到您账户风险较大,出于您资金安全考虑,补偿或理赔后您账户的购物.转帐及还款只支持网银支付。如若您想继续使用被盗过的支付宝账户,继续使用购物,转帐,还款功能,可购买账户安全险。 2、账户安全险向用户提供全年不限次数、全额赔付、案件快速响应、全程在线理赔等极致保障服务。 赔付范围:支付宝账户里所有因被盗发生的直接损失。泛指:余额,余额宝,快捷支付,招财宝资产,理财资产等 保障时间:从购买日起1个自然年 赔付次数:无限次赔付 赔付金额:1个自然年内,累计可赔100W 账户安全险购买入口: 1、 电脑端购买的入口 电脑端登录支付宝,点击【会员保障】,在页面【点击购买】,购买账户安全险 ,点此进入会员保障页面。 2、 支付宝app购买的入口: 登录支付宝APP-点击【我的】-【保险服务】中选择账户安全险,点击【立即投保】 ddlcat0129的回答:在遵循《余额宝销售及服务协议》、《支付宝服务协议》的前提下能得到赔偿的。《余额宝销售及服务协议》余额宝资金划转及消费安全保障: 若用户未违反《支付宝服务协议》及本协议约定且因不能归责于用户的原因,同时不符合《支付宝服务协议》及《余额宝销售及服务协议》关于支付宝不承担法律责任的约定的情形,造成余额宝资金划转及消费损失的(投资损失及相关金融机构造成的损失除外),用户可向支付宝申请补偿。 扩展资料《余额宝销售及服务协议》: 用户应妥善保管身份认证要素。由于投资者为支付宝实名用户,投资者发出的指令(含实时指令及预授权指令)将被合理确信为基于投资者本人真实意思表示向网商银行发出的指令。 鉴于如果预授权指令是经用户授权由第三方向网商银行发出的指令,则用户对该指令的真实、准确及完整性负责,且网商银行不承担因正确执行上述指令所产生的法律后果。 为确保网络传输的安全,保障投资者的利益,网商银行对网络资料的传输采用数据加密处理,但网商银行无法保证网上信息传输绝对安全、毫无错误或指定网址不被恶意攻击或不存在因电子病毒所导致的故障等等。如发生前述情形,网商银行不承担任何责任,投资者须自行承担因网上交易可能导致的任何风险及损失。 参考资料:支付宝-余额宝销售及服务协议 快法务的回答:余额宝钱被盗,你先不要着急 不管什么情况,你先第一时间联系余额宝的客服,如下截图分享 如果你是正常存缴的状态,自己没有操作被盗,肯定会全部理赔的,因为这个是自己不知道怎么回事被盗了 如果你是刷单等自主消费被骗,就不找找支付宝,找了意义不大,建议你直接找淘宝,不过这个钱被追回的概率很小 达州聪茂的回答:你好!余额宝是有理赔的条款的,但你也要提供证据,一般余额宝里面出现被盗都不会太大金额很难查觉。所以自己要小心。郑何顺律师的回答:你好,根据你的描述,余额宝等理财工具一般都有购买保险,如确实是因为余额宝管理原因被盗,可以申请保险理赔。如果是因为自身管理问题,导致被盗,建议及时报警处理。 |