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艺龙网如何取消酒店预订订单

2020-7-17 15:09| 发布者: admin| 查看: 24| 评论: 0

摘要: 格拉腾天然狗粮的回答 1、打开艺龙网主页,点击右上角的登录按钮。2、在艺龙网的登录界面输入账号和密码点击登录按钮。3、登录艺龙网成功以后,点击右上方的会员标记,选择酒店订单。4、页面跳转进入艺龙网的后台, ...

格拉腾天然狗粮的回答

1、打开艺龙网主页,点击右上角的登录按钮。

2、在艺龙网的登录界面输入账号和密码点击登录按钮。

3、登录艺龙网成功以后,点击右上方的会员标记,选择酒店订单。

4、页面跳转进入艺龙网的后台,可以看到之前预定的酒店,点击后面的修改订单,选择修改入住信息。

5、进入修改定的界面,下拉页面至底部,可以看到取消订单的按钮,点击该按钮。

6、在出现的是否取消订单界面,点击取消订单按钮。

7、此时页面弹出提示订单取消成功,点击确定按钮。

8、页面跳转进入后台可以看到之前预定的酒店订单已经取消了。

elongcs001的回答

您好,此问题需要视订单种类不同分开解释说明:
1.预订团购订单,在券没有预约使用下,是可以申请退款。退款方式:1)会员可以登录自己的艺龙账户中自主退款;2)或致电热线4009-333-333转4,告知客服您退订原因,客服人员会协助您处理,谢谢。
2.预订普通订单,视订单取消政策。注明可取消的,在订单的最晚取消时限前,可操作取消。取消方式:1)会员可在网站账户自主完成取消操作;2)账户下无订单或无取消按照,请致电热线4009-333-333转1,由客服根据订单详情协助办理取消操作。

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