推扬网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
推扬网 门户 你问我答 查看内容

北京最后一家“金钱豹”停业是怎么回事?

2020-7-17 14:53| 发布者: admin| 查看: 87| 评论: 0

摘要: zong580的回答 有消费者反映,日前北京金钱豹国际美食百汇海淀翠微店关门,消费者无处退卡。“北京最后一家金钱豹也关门了,卡里的钱怎么办?”有消费者称。翠微店工作人员表示,在本店办理的会员卡将在45个工作日打 ...

zong580的回答

有消费者反映,日前北京金钱豹国际美食百汇海淀翠微店关门,消费者无处退卡。“北京最后一家金钱豹也关门了,卡里的钱怎么办?”有消费者称。翠微店工作人员表示,在本店办理的会员卡将在45个工作日打电话通知。昨日,记者多次致电上海总部,电话始终无人接听。

昨天中午,记者来到复兴路翠微商场5楼,只见金钱豹大门上了锁,玻璃门上贴着“内部调整 暂停营业”。据旁边饭店的服务员介绍,“暂停营业有三天了,最近有好多人过来退卡。”
在店门口,记者遇到前来办理退卡的消费者。刘女士告诉记者,两张都是5000元的会员卡,办了好几年,“跑了大半个北京,午饭都没吃。先去了世贸天阶店,已经大变样了,人家告诉我前年就关门了,找到王府井店,也关了门,商场一工作人员让我来翠微店,这儿又关着门。”刘女士已经70岁,她告诉记者,特地过来办理退卡。“也就用了两次,吃一餐也挺贵的,自己平时都没舍得用。”
下午两点半,金钱豹开了门,北京晨报记者看到,有十多位会员前来登记。工作人员一边咨询,一边在电脑上查询会员卡信息,并拿出一张表格并让消费者填写。“倒闭了吗”、“钱什么时候退”……面对消费者的质疑,工作人员称“我们不知道,等上面的通知” 。

“今年年初去翠微店吃过一次,无意中在网上看到闭店的信息。”消费者李先生称,2010年他在世贸天阶店办了一张5000元会员卡,卡里还剩3600多元。“金钱豹刚进北京时,我就办了卡。世贸天阶店关了后,我就去中关村店、王府井店。后来这两家也相继关了门。”李先生称,翠微店是北京最后闭店的。

据公开资料显示,金钱豹创立于2003年,是高端自助餐连锁企业,其母公司为嘉年华国际控股有限公司,该公司网站上显示,截至2016年12月31日,品牌拥有13家餐厅,包括位于北京的4家。记者从地图上搜索“金钱豹”,显示位置为中关村、亚运村、王府井、公主坟。记者电话联系了中关村、亚运村、王府井店所在的商场,客服人员均称“已经关门”。另据媒体报道,金钱豹在全国各地多家门店纷纷关门,消费者退卡难,还拖欠供应商货款、职工工资。
律师:消费者有权退钱
翠微店工作人员称,“在本店办理的会员卡,会在45个工作日内统一回复。其他店办的卡,我们只负责登记。”记者多次拨打了上海总部电话,但一直无人接听。

北京知名律师张新年认为,依据我国《消费者权益保护法》,在北京金钱豹国际美食百汇翠微店关门,无法为消费者继续提供服务的情况下,消费者有权就未使用的会员卡中的余额要求商家予以退款,并要求其承担卡内余额的利息。
在涉案商家门店关门的情况下,消费者如何维护自身合法权益?依据《消费者权益保护法》规定,消费者可以选择以下几种途径维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

最新评论

热门推荐
最新资讯

广告服务|投稿要求|禁言标准|版权说明|免责声明|手机版|小黑屋|推扬网 ( 粤ICP备18134897号 )|网站地图 | 邮箱:vayae@hotmail.com

GMT+8, 2024-3-29 14:35 , Processed in 0.360763 second(s), 28 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

返回顶部