三星问答服务的回答若电脑中无法安装Kies软件,建议您:1.请查看下载的Kies版本是否与电脑系统相对应(Windows/MAC系统); 2.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。注:安装时断开手机和电脑连接。 3.检查电脑配置,查看安装Kies对电脑的要求。 4.暂时关闭电脑防火墙和杀毒软件等,若无效换其他电脑安装尝试。 AloneKuang的回答需要你断开电脑和手机的连接...把数据线拔掉diwang21的回答在装kies前不要将手机和电脑连接,如果是win7的系统,先安装Microsoft .NET Framework4.0,然后就可以安装KIES 了。 |