北京歌华有线客户服务信息咨询有限公司是北京歌华有线电视网络股份有限公司旗下的全资子公司，成立于2013年12月5日，注册资本1000万元。目前，拥有467个席位、约500名员工，年受理能力近1000万人次。
公司前身是歌华有线公司客服中心，系全国广播电视行业家专业化呼叫中心。多年来，为首都500多万有线电视用户提供了高效便捷的服务，曾多次获得“北京市便民电话工作优秀单位”、“北京市三八红旗集体”、“北京市思想政治工作优秀单位”等多项荣誉。
公司专注于呼叫中心全业务经营，将坚持“优质、快捷、规范”的工作标准和“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，致力于为客户提供专业化、精细化的高品质服务。
2015年，客服公司进行了新业务系统的全面改造，即将投入运行的客服新系统将支持用户服务各个环节的动态配置与现代化管理；同步在建的质检语音分析系统项目也将率先在全国广电行业应用，致力更好的发挥呼叫中心参谋助手的职能。
随需而变、创新服务，是公司发展壮大的动力；丰富的行业经验，是公司巨大的宝贵财富；完善的质量控制体系是公司承接跨行业服务的坚固保障。
公司全体员工将发扬团结、求实、开拓、进取的企业精神，围绕客户需求，提升客户体验，赢取客户信赖，为客户创造出更大的市场价值。
薪酬福利待遇：年终奖，年终全勤奖，六险一金，补充医疗保险，定期健康体检，工作三餐，生日福利，节假日福利，高温补贴，活动旅游等。
公司全称：北京歌华有线客户服务信息咨询有限公司
公司地址：丰台区南四环西路188号总部基地东区（丰台科技园）17区1号楼歌华有线大厦（北京银行旁边，浙商银行楼上）
联系电话：59260000-7640
企业名称：北京歌华有线客户服务信息咨询有限公司 主要经营产品：经济信息咨询,技术咨询,技术服务,技术开发,市场调查,机械设备租赁,销售金属材料,五金交电,化工产品（不含化学危险品）,电子产品,机械设备,计算机软件及辅助设备,通讯设备,文具用品,日用品,会议服务,劳务服务,承办展览展示。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。 营业执照号码：110106016546148 发证机关：丰台分局 核准日期：2015-02-16 经营期限：10年 经营状态：开业 成立时间：2013年12月05日 职员人数：500人 注册资本：1000万元(万元) 公司官网：http://www.bgctv.com.cn 类型：有限责任公司(法人独资) | 
