近日，有不少用户在淘宝网站中发现了一家名为“戴尔淘宝官方旗舰店”的店铺。据戴尔相关人士透露，这家“戴尔淘宝官方旗舰店”于今年3月开始正式在淘宝网上启动。此次戴尔淘宝官方点的开通是继戴尔客户体验中心，发展国美零售合作伙伴以外的新尝试，目的是为客户提供更多体验戴尔产品和服务的机会。 据了解，消费者在戴尔淘宝官方旗舰店可以购买到所有戴尔官网上销售的消费者产品，并可以采用淘宝支付宝（Alipay）付款方式，享受货到付款的服务，非常快捷便利。消费者在戴尔淘宝官方旗舰店购买的产品，将由戴尔公司直接发送到客户的指定的地点，所有产品享受“三包”，并由戴尔公司直接提供售后服务。
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根据该淘宝网店店主透露，这家店面并非由戴尔直接开设，而是一个官方授权的行为，通过淘宝网购买戴尔产品相当于一个委托下单的过程，但用户在此过程中可以享受到货到付款的服务，因此，所有通过该网点购买的产品均是直接送货到用户的指定地址，与官网购买的产品并无区别。由于支付宝在国内的网络购物中的使用正逐步被消费者所接受，这样的合作方式可以将那些习惯货到付款的用户进一步“拉拢”，成为戴尔直销模式的一个有效补充。
