还有不到一个月，一年一度的双11又要到来了，为支持商家更好迎接这场狂欢，蚂蚁金服和网商银行10月11日发布了全套天猫双11商家金融服务政策： 今年，将为超过1000万商家提供贷款授信，总提升额度超过600亿，供应链金融向快消品、生鲜品全面开放。 从8月开始，网商银行就主动为天猫淘宝的商家提升了信用贷款额度，还特别针对超过500万的淘宝小微卖家，推出了户均10万元以下的小额贷款，帮助商家提前准备好备货和促销活动的资金。
保险服务将从之前的运费险、信用保证保险，扩展到质量保证保险和商品售后保障保险。除了大家熟知的正品险、退货运费险、生鲜腐烂险、手机碎屏险等已有险种外，还为商家推出了服饰30天质保、食品品质保障、物流破损等新险种共近50种。 针对母婴、家纺、汽车内饰三大对环保要求最高的品类，推出“品质健康险”，此三类商品卖家发货30天内，买家可享受免费第三方检测服务，包括材质检测、物理安全性能、甲醛、重金属、塑化剂等物质检测，若材质及化学成份不符合，消费者可享最高5倍赔付。 此外，今年“花呗”也将全面服务线下商家，除了支付宝收钱码支持开通花呗分期功能以外，在双十一期间，花呗还将推出线上与线下联动的活动，让百万线下商家都能参与到双十一狂欢中来。
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