5月9日晚间，腾讯QQ服务突然出现故障，具体表现为消息频频显示发送失败，文件传输也不稳定。
具体来说，在单对单聊天时，消息几乎每次都会显示发送失败，有红色感叹号图标，但其实对方基本都已经能够看到。 但奇怪的是，群聊却很正常，可能是消息发送机制不停所致。 另外，文件发送也会没有速度，进而提示失败，但有时候其实也已经收到了。 上述故障在PC桌面端和手机端都存在。 目前有不少网友都反应遇到了这一故障，我们将继续跟进。 UPDATE—— 腾讯官方回应称：“今晚因个别服务器波动，部分用户发送QQ消息之后，出现红色感叹号（消息实际上是发送成功的）。我们已定位到原因，正在紧急解决，相关异常情况正在陆续恢复。很抱歉给大家带来不便！ UPDATE 2—— 根据腾讯官方公告，本次故障原因是个别服务器波动。问题已于当日23点14分完全修复。同时有关QQ要关闭的说法纯属谣言。
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