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微信发布关于处理“团团油”团购涉嫌欺诈行为公告:永久封停

2020-6-30 17:18| 发布者: admin| 查看: 149| 评论: 0

摘要: 11月14日晚间,微信支付智慧生活官方微博发布关于处理团团油团购涉嫌欺诈行为的公告。 微信方面表示,近日平台接到用户投诉:在团团油小程序进行油卡团购,商户以团购名义低价售卖加油卡却未实际发货。为了维护用户 ...

11月14日晚间,微信支付智慧生活官方微博发布“关于处理“团团油”团购涉嫌欺诈行为的公告”。

微信方面表示,近日平台接到用户投诉:在“团团油”小程序进行油卡团购,商户以团购名义低价售卖加油卡却未实际发货。为了维护用户的合法权益,微信已分别于11月12日、11月13日先后对该商户予以关闭支付功能,商户公众号、小程序帐号永久封停的处理。

微信表示,如在该商户有相关消费,请尽快报警。同时为了维护用户的合法权益,腾讯会与警方联系并密切沟通,全力支持及配合案件调查。具体案情及金额,请以警方数据为准。

以下会公告全文:

关于处理“团团油”团购涉嫌欺诈行为的公告

近日,平台接到用户投诉:通过名为“团团油”的小程序进行油卡团购遭遇损失,即商户以团购名义低价售卖加油卡却未实际发货的情况。平台在第一时间进行核实与调查,确认相关交易的商户为“深圳市团团油信息科技有限公司”。该商家在运营过程中存在涉嫌欺诈行为。

为了维护用户的合法权益,已分别于11月12日、11月13日先后对商户予以关闭支付功能,商户公众号、小程序帐号永久封停的处理。截至11月12日支付关闭,涉及交易订单9100余笔。

在此我们也提醒用户,如在该商户有相关消费,请尽快报警。同时,为了维护用户的合法权益,腾讯会与警方联系并密切沟通,全力支持及配合案件调查。具体案情及金额,请以警方数据为准。

根据《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》、《微信小程序平台运营规范》的规定,一经发现并核实存在支付异常或存在欺诈问题的帐号,平台将按照规则会进行封号处理,并有权拒绝再向该运营主体提供服务。

用户若遇到此类欺诈行为,建议第一时间通过法律途径,向户籍地或涉嫌诈骗商户所在地公安机关报案,腾讯将积极协助配合依法处理。

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