12月23日早间，两段虐童视频在网上热传，其中孩子的父亲曾是美团点评的一名骑手，美团方面也已就此表态。 视频显示，今年9-10月间，一名身穿深圳校服的女孩在家中吃饭、写作业时频频遭到父母殴打、扇耳光、撕扯头发等，其中一次母亲施暴的时候，身穿美团外卖骑手工作服的父亲出现后不但没有制止，反而也开始殴打孩子。 而被打的孩子并没有任何反抗，每次都会安静地回到座位上，看着令人揪心。 据悉，视频中的父母当事人已经被警方找到，目前警方、妇联、街道办等各方都已经介入调查。 今天下午，美团点评官方发出官方声明“孩子别怕，这世界还有爱”。
美团确认，涉事男子刘某曾是美团深圳骑手，2018年8月26日入职，12月6日离职，已向警方提供了其所有信息，并将积极配合调查。 美团表示，刘某的行为严重违法了美团骑手应具备的基本道德规范，突破了社会基本的行为底线，违反了良知，不是一名合格的骑手，更不是一味合格的父亲。 对于受到伤害的小朋友，美团外卖、美团公益将积极联系妇联及其他帮扶机构，为她提供所需帮助，同时也希望各界能帮助保护未成年隐私，不要给其增加心理压力。 根据《刑法》第260条规定：虐待家庭成员，情节恶劣的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制；犯前款罪，致使被害人重伤、死亡的，处二年以上七年以下有期徒刑。 Update—— 官方通报：女孩父母对殴打孩子的行为供认不讳，初步调查情况与视频相符。经法医检查，女童体表未发现明显伤痕。警方正在依法调查处理，妇联已申请保护令。
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