6月13日消息，据媒体报道，江苏常州一名杨姓顺丰快递员遭恶意投诉遂吞下安眠药“以死护卫尊严”。 据悉，这位顺丰快递员在端午节期间配送一个包裹，因为收件人号码少了一位联系不上，便回拨发件人电话询问，对方接到电话后态度恶劣甚至谩骂，之后对方要求提供运单号，但因为快递员在送货途中不便提供，客户遂以“骂人”名义投诉。 随后公司对这位快递小哥进行约谈，给予扣行政分、调离所属区域的处罚。 由于不想离开原来的工作区域，这位快递小哥便写下了“为了尊严可以不要工作”的“心得报告”，并提出辞职，吞下40粒安眠药后不省人事。 万幸的是，这位快递小哥抢救及时脱离了生命危险。
该事件发生后引发广泛关注，顺丰集团总掌舵人王卫表示，知道这个情况后我非常吃惊，一个大男人走向这种做法，一定是承受着非常大的压力和委屈，可能今天的服务考核制度有问题，我们必须马上检讨，马上作出改良，这是公司和我的责任，会在短时间里向大家有个交代。 王卫表示，不管客户对不对，也不能辱骂客户，本来你对的，后来你就变成不对了。更加不能走向自杀的路向，那你不止对不起自己，更对不起家人。
|
