9月3日，淘宝官微称淘宝内的聊天和评论都显示昵称，目前昵称支持随时修改。 对此许多淘宝用户反应强烈，淘宝名一直是许多淘宝用户的痛处，许多人因为年少无知，注册淘宝时填写的都是什么XX爱XX，tbXXXXXX之类的杀马特或者数字名称。 但是许多网友在尝试后发现并不能修改，这是怎么回事呢？ 9月17日，淘宝官微解释了此事，表示用户将淘宝昵称和用户名弄混了。
淘宝表示：“淘宝暂时不支持修改会员名，请大家不要再尝试修改会员名。淘宝会员名（即淘宝ID）是用户在淘宝网的唯一身份识别依据，如果修改会导致相关订单信息、会员资格、优惠等各项权益不能得到保障，所以暂时无法支持修改。” “不过您可以自主修改的是淘宝昵称，用户可以在自己的手淘操作界面自行修改，不需要联系淘宝客服申请哦！”
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