推扬网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
推扬网 门户 人物名人简历 查看内容

吉姆·凯斯喜

2021-7-19 12:28| 发布者: admin| 查看: 276| 评论: 0|原作者: admin|来自: 推杨站长网

摘要: "吉姆·凯斯喜简介、简历及介绍: 7-11便利店在全球有28064家,每年卖出的软饮料可以装满75个奥运会游泳池。掌管如此庞大而复杂的零售网络的吉姆·凯斯何许人也? ...
托尼·凯斯喜 7-11连锁便利店在全世界有28064家,每一年售出的茶饮料能够 放满7五个夏季奥运会游泳馆。执掌这般巨大而繁杂的零售互联网的托尼·凯斯何人?
基本上內容

7-11连锁便利店在全世界有28064家,每一年售出的茶饮料能够 放满7五个夏季奥运会游泳馆。执掌这般巨大而繁杂的零售互联网的托尼·凯斯何人?

7-11便捷连锁加盟店企业CEO托尼·凯斯喜爱笑。与人交谈时,他会隔三差五传出很有感召力的开朗欢笑声。他把工作中作为一种快乐,积极的心态使他看上去比具体年纪要年青。2021年五十岁的托尼·凯斯也说,他觉得自身就好像20来岁。

托尼·凯斯有原因笑。该企业2021年4月26日发布的第一季度销售业绩表明,盈利同比增加了4倍,做到2090万美金,主营业务收入做到30亿美金,提高8.7%。截至2005年第一季度,7-11在全世界的门店总数做到28064家,在其中英国和澳大利亚5809加盟店。

顾客每一年从7-11选购的茶饮料超出1. 2五亿升,足够放满7五个夏季奥运会游泳馆,每一年售出的热狗香肠超出一亿个。仅英国,每天早上就会有上百万人在7-11连锁便利店买咖啡和煎炸圈饼。这个以小本买卖发家的企业已变成 零售业的一支中坚力量。

零售业“天才儿童”

托尼·凯斯1955年3月17日出生于英国密苏里州的坦斯弗顿市。他喜爱油炸食品,基本上每日都是在7-11用餐。他说道,他喜爱7-11的思乐冰塑料吸管(Slurpee Straws一种可以吃的塑料吸管),每日大约要吃3到4根。他喜欢吃的思乐冰口感是百事可乐清怡。自然,他也喜爱这个他竭尽了巨大精力的企业。

7-11的发展趋势经历了一个坎坷的全过程。1970年代,该企业逐渐向竖直型综合性企业发展,回收了Citgo煤炭公司,并自主运营奶牛场。它也因而一度变成 竖直型综合性企业的典型性。之后,这类多样化方式的缺点慢慢呈现。7-11不仅市场占有率持续下降,并且还深陷亏本当中。

1990年代初,该企业观念到难题的严重后果,并由那时候任整体规划副首席战略官实行联合会现任主席的托尼·凯斯带头对公司业务开展一次完全排查,以求重夺核心竞争力并解决亏本。她们发觉,7-11的前线拉得过长,操纵了顾客价值上的绝大多数业务流程,而有一些业务流程如炼油厂、生产制造糖块和冰块儿等并不是它的强项。这类状况也牵涉了主管们很多活力。她们不但要搞市场销售,还需要承担例如店铺检修、透支卡解决、薪资、IT系统管理方法等别的工作中。

托尼·凯斯觉得,7-11的核心理念是包含标价、门店开店选址等以内的市场销售专业技能,它应当减少前线、取长补短,此外务必大幅度减少其主营业务成本,扩张商品和服务范围,提升新鮮食品类的市场销售。

在托尼·凯斯的重抓下,7-11脱离了Citgo和别的第二职业,由竖直一体化向“虚似一体化”发展趋势,即并不是自主生产制造各种各样不一样的商品,只是与经销商协作,达到顾客的要求。7-11不只是向经销商购置,并且还根据与经销商协作,根据对商品开展实验、应用和改善等方法增加商品生命期。例如,该企业就曾与安海斯企业联合开发设计一种铝质塑料包装瓶。

“虚似一体化”的定义是托尼·凯斯从日本学来的。那时候,7-11日本子公司更为取得成功,其窍门就取决于与经销商开展紧密配合。凯斯对于此事开展了深入分析。在历经多方面衡量后,凯斯决策采用日本国方式。他制定总体目标,将全部不重要的职责包含人力资源管理、会计、IT管理、货运物流、产品研发和包裝都业务外包出来 。它是该企业运营模式的重特大转变 。

成效也是卓然的。以往2年,该企业的同店销售额提高基本上等同于领域均值增长幅度的2倍,均值每名职工造就的主营业务收入比领域均值高2.5倍,库存周转率比领域均值高72%。托尼-凯斯也因而被称作零售业的“天才儿童”。

一贯自信心的托尼·凯斯说,7-11顺利完成了从出色到非凡的超越,超越取得成功的重点在于推行集中的业务流程发展战略。他常说的集中发展战略指的是7-11的门店在地区上相对性集中化,推行轮辐式合理布局,以利于平时的派送。7-11另一个取得成功的对策是下发决定权。该企业对店铺经营人开展历时12周的学习培训,使她们把握大量的管理决策方式,并且每一个店都能决策其市场销售的商品,以达到全国各地顾客的不一样要求。

高校时乔装成篮球队友的托尼·凯斯每日工作都需要经过3家7-11店。凯斯说,他会争得每过两年就到7-11所属的19个我国看一看。一些人因而觉得他过得很消遥。实际上 ,这仅仅一个层面,他真真正正的目地是现场掌握全国各地7-11店的生产经营情况及其全国各地的消費时尚潮流及口感喜好。

与生俱来就是零售的料

托尼·凯斯以专注于营销推广而出名。他很擅于掌握连锁便利店的发展趋向。他的一位朋友说:“他与生俱来就是零售的料。”让人难以想象的是,托尼-凯斯宣称他的营销推广专业技能归功于他的一位大学历史专家教授。

刚读大学时,托尼·凯斯曾想修读法律法规大学预科,一件事更改了他预置的人生轨迹。那时候,贾克虎·拉波马尔达教他的历史课。一天放学后,托尼·凯斯在拉波马尔达公司办公室经过时被拉波马尔达叫住。拉波马尔达告诉他:“托尼,因为你想当刑事辩护律师,但你很有造就工作能力,做律师太消耗了。法律法规是十分狭小、一成不变许多的行业。你要过能学商业服务吗?在离去圣十字学校完去读个MBA如何?”

托尼·凯斯越揣摩越感觉拉波马尔达说得有些道理。之后他考入了宾夕法尼亚大学国际商学院,并在1980年得到了MBA。毕业之后,他在海湾石油企业当过车用汽油零售员。1985年他进到7-11的车用汽油零售分公司任营销推广负责人。1991年,他被任职为7-11车用汽油零售分公司高级副总裁。自此,他一路步步高升。1995年托尼·凯斯被任职为7-11首席运营官,三年后晋升首席战略官,2000年逐渐掌管7-11实权。

托尼·凯斯觉得,管理人员取得成功的重点在于要想象力丰富,管理顾问公司必须 想像力和判断力,要擅于预测分析和掌握未来发展趋势。该企业高级副总裁伊丽莎白斯旺·希尔基说,托尼·凯斯可以把逻辑思维能力与造就工作能力极致融合起來。

据希尔基说,一年秋季,他与托尼·凯斯开车去纽约市,参与一个名叫“文化教育即随意”的主题活动。事先,电视台节目的高級新闻记者们给他们提前准备了讲演稿,但他讨厌她们所作的。他感觉这些讲演稿太过度靠谱乃至呆板。因此,他随手拿过签字笔和一个信封袋,写了些发言关键点。他还引入了罗伯特·列农《想象》中一两句歌曲歌词,并故弄玄虚。結果观众反映热情,就连技术专业的演出人员也对他操纵场景的工作能力觉得惊讶。

托尼·凯斯的想像力更关键的反映在企业的运营上。为了更好地激励自主创新,与此同时又防止因自主创新不成功造成严重危害,托尼-凯斯采用了折中的方法。他容许全国各地的连锁便利店开展各种各样示范点,取得成功后再营销推广到别的店。

马来西亚的7-11连锁便利店卖一种预付卡,每一张卡颜值折合人民币100,顾客在买东西时只需把卡在扫描机上扫一下就进行付钱,十分便捷,很受顾客热烈欢迎。托尼·凯斯在调查后决策在国外营销推广这类作法。他说道:“大家觉得这类作法十分有创造力,大家想要承担责任在国外的店内营销推广。大家判断,别的企业迅速便会随风飘荡跟踪。要让7-11走在前面,大家就得有那样的自主创新。”

从2004年9月逐渐,托尼·凯斯又在国外营销推广日本国分公司的另一项发展战略,即市场销售包含新鲜水果、水果沙拉等以内的“新鮮食品类” 。在7-11日本分公司,新鮮食品类的占比做到40%—45%,而在北美地区该占比仅为10%。

托尼·凯斯期待7-11变成 一家体态轻盈的零售企业。事实上,这也是一家明白持续调节而求发展趋势的企业。7-11于1927年在国外弗吉尼亚州创立,最开始名叫南边冰业企业。1945年该企业的上班时间从早晨增加到夜里11点,每星期运营七天,企业因而更名为7-11。

在70很多年的時间里,7-11的商品由吐司面包、牛乳等扩张到2500多种多样便捷商品,从手电充电电池到车用润滑油再到热狗香肠、批萨这些。在凯斯的领导干部下,7-11开始胆大进到顾客金融信息服务行业,包含atm机、银行汇票清算服务项目,乃至还从业一些网络技术,如网上送花等。

领导干部三标准

托尼·凯斯说:“在便捷连锁加盟层面,大家毫无疑问是较大 的。但这并不代表着我们可以躺在殊荣上歇息。”他表明,便捷零售是全世界市场竞争最猛烈的领域之一,做为CEO,他的岗位职责便是要确保7-11能紧跟顾客持续转变 的要求。该企业准备2021年在国外新开100家连锁便利店。

这是一个不满足的CEO,也是一个日夜不停的CEO。他高校时的盆友史提夫·西尼尔追忆说,托尼·凯斯十分有热情。西尼尔说:“我从未见到有像托尼那般对工作中那麼资金投入的。我们在圣十字学校学生时代,他管理方法一家肯德基店,玩篮球,与此同时还出任走读生管理中心现任主席,但他依然以高分数顺利大学毕业。”

针对领导素质,托尼·凯斯也是有自身的观点。在凯斯来看,领导干部的标准有三,第一,就是以宽容的心理状态看待转变 。他刚上任CEO时碰到了一个很有可能会让很多CEO都觉得尴尬的难题。有一个中国台湾美女学生询问他为何波士顿的7-11店都那麼脏,里边卖的食品类那麼难以下咽。凯斯听后并沒有辩驳,只是认可了她的质疑的合理化。

他的前男友把7-11做为卖葡萄酒、风干牛肉和烟草的连锁加盟小商店。之后,这种产品在国外市场的毛利率忽然降低。在亚洲地区,很多7-11店市场销售各种各样新鮮食品类,并且相对性于英国的7-11店而言经营状况要好很多。因此,凯斯为英国的7-11业务流程制定了新发展战略。他创建了美国范畴内的物资供应互联网,使每一个便利店货架都能储放新鮮的三明治、新鲜水果等。

第二个标准是自信心。2004年七夕节前,他提前准备和百威啤酒企业协作,发布2004年2月14日当日生产制造的瓶装啤酒。他明确提出的宣传口号是“赠给恋人的新鮮葡萄酒。”这是一个探险的行为,连他自己也说:“没有人会愚昧到为七夕节生产制造新鮮葡萄酒。”但是,他坚信他能取得成功。事实上他也确实成功了。

自信心也使凯斯改进了企业形象。之前,一些喜剧明星常拿7-11开涮。因此,凯斯发布广告宣传,宣传策划该企业在职工的多族裔性,把7-11塑造成完成美国文化的地区。

第三个标准是简易。2002年该企业发布新口感的深蓝色思乐冰。这促使思乐冰在全部夏天的销售量提升了20%。他的念头就非常简单:“大家的消费者喜爱蓝色的东西。我也不知道为何,但这针对我来说并不重要。”

他期待7-11的每名职工,从他到店员,都能像管理者那般思索。但是,托尼-凯斯也很清晰,领导干部的核心点应该是人。他说道:“除非是是为了更好地大家的权益,不然世界上最好的发展战略也难以实现。” 在圣十字学校的历经使他变成 公益慈善业的热情者。他觉得,责任感与公司股东使用价值并不互相抵触。”他启动了 “文化教育即随意”慈善基金会,为这些有发展潜力但没有钱读大学的年青人给予支助。他依然还在五六个文化艺术和爱心组织任执行董事。

托尼·凯斯享有工作中,享有7-11。一样地,他也明白享受人生。他喜爱吹小号,只需有时间,他便会给小伙伴们吹上几曲。他期待她们也可以共享他的开心。


蔡小岑 蔡小岑,男,八零后创业者,互联网人气值文学家,经典作品有新浪读书小说连载《几多路》,上海东方卫视谁可以百里挑一人气值男特邀嘉宾,2010年度百事可乐足球宝贝写真全国各地八强,世界第一男足球队宝... 丹·阿科尔森 丹·阿科尔森(Dan Akerson),在职凯勒投资有限公司(The Carlyle Group)董事总经理兼全世界回收各个部门责任人,通用汽车公司执行董事。自2003年至今,丹·阿科尔森一直任职于凯雷集团公司(C.. 薛光林 薛光林,1967年生在安徽天长市界牌乡,国藉是我国,毕业于南京大学哲学系,博士研究生,光汇石油创办人。1992年在深圳创业并开创光汇石油企业,一直致力于世界各国燃气电力能源产... 文天津 文天津,字燕石,号桐荫草堂主人家,一九四五年出世徐州市,从小特别喜欢字画,六十年代初追随着徐州市知名书法家钱书樵,王仲博二公习画花鸟鱼虫青山绿水,六十年代初著作在市书画展中已崭... 李治成 李治成(1983年---),男,寰球领导者同盟国际集团创办人,我国招商合作方式创办人。曾参演真电影功夫《功夫战斗机》,在职寰球领导者同盟国际集团执行总裁现任主席。初三只上7天却... 陈建华 陈建华(1971年3月-),创业者,出生于江苏吴江,毕业于广东医学院,恒力集团老总,被称作“化学纤维巨头”。陈建华14岁退学干苦工,靠贩卖纺织产品挣钱盘了个面临破产倒闭的加工厂...

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

最新评论

QQ|广告服务|投稿要求|禁言标准|版权说明|免责声明|手机版|小黑屋|推扬网 ( 粤ICP备18134897号 )|网站地图

GMT+8, 2021-9-24 20:44 , Processed in 16.000968 second(s), 28 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

返回顶部