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如何运营京东

2019-10-23 16:00| 发布者: aa868| 查看: 343| 评论: 0

最近,很多朋友知道我是京东的运营以后,都是十分好奇我是如何运营京东的,毕竟作为一个巨大体量的互联网企业,在这里的运营经验也非常值得学习的。其实我主要负责3C事业,这里也是全京东业务量最大,品类最多的部门。像是ostyle网络业务、影响业务,耳机业务等等,都是我们主要负责的业务,总共三大业务线以及是一个三级品类。下面就给大家具体分享一下我的运营经验,希望对大家做互联网运营有所帮助。

如何运营京东?

那么如何运营京东?在我看来,想要做好运营,还是得分为两大块,第一就是运营的管理体系,就是所谓运营的思维,思路,逻辑,也就是我们常说的运营方向;而第二就是具体的运营方法论,这其中也包括了业务或者产品的战略思路,以及精细化运营的方法。想要做好运营,就需要每天去思考,怎么去更好的完成B2C连接的工作,怎么完成三大不走,以及运营的四个体系等等,只有不断的思考,以及反思自己的不足,才能够对市场环境,以及产品做到更加了解。

B端运营

如何运营京东?那么我们就先来说一下关于我对B端运营的看法。首先,我们要去思考几个问题,我们能够为用户带来什么价值?创造什么需求,能够满足用户什么?怎么样才能做出用户想要的内容呢?怎么才能更清晰知道用户的需求呢?我们在运营的工作当中,经常会去惊醒头脑风暴,不断的传播新的价值加绒,以及对产品宣传的创新,这些都是我们需要不断改进的地方。

C端用户

如何运营京东?接下来,我们就要了解C端用户的事情。首先,我们需要了解清楚自己产品的用户是哪一些,用户的年龄,性别,区域,财富,爱好,区域等等,只有对用户信息不断的精确,才能够更加清晰了解用户的需求。如果不知道这些信息,我们是没有办法提供出用户想要的产品,只有知道用户想要的,才能够不断的对产品进行创新,让其更符合用户的需求。

B2C的连接

如何运营京东?最后,就是B端和C端相互连接,也就是我们常说的B2C连接。要了解到如何去和用户联系,沟通,怎么让B端和C端进行更好的连接,怎么让其价值做到无损传播和流动,要通过哪些渠道让他们之间产生新的联系?什么做法才能够更好的触动到我的用户?只有解决好这些问题,才可以解决B2C的连接问题。

以上的内容,就是我对于如何运营京东的看法。在我看来,这三点就是运营的三个维度,都是缺一不可的,只有同时掌握这三个维度,才能更清晰,完善的还原最真实的用户需求,才能搭建一个最直接的渠道,让产品和用户的连接更加紧密,而这就是我们作为一名运营该去学习,了解,思考的事情。不知道各位朋友觉得如何呢?希望以上内容对大家有所帮助。


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