1：SWOT分析模型 SWOT分析模型（也称TOWS分析法）即态势分析法： ■ 制定者 美国旧金山大学的管理学教授韦里克 ■ 制定时间 20世纪80年代初期 ■ 适用场合 从企业内部和外部收集资讯，分析市场环境，竞争对手，制定企 业战略。 2：什么是SWOT分析   3：SWOT分析矩阵示意图  4：SWOT分析步骤  4.1：环境因素分析 4.1.1 SW优势与劣势分析（内部环境分析）  SW分析主要从Q、C、D、M、S几个领域进行分析： ■ Q-品质 产品质量的安全性、稳定性、可靠性、美观性、适用性、耐久性、经济性等。 ■ C-成本（价格） 同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格（产品赢利能力）。 ■ D/D-产量、效率、交付能力 生产总量、生产能力（CT），综合效率、人均产量、人均附加值、交付按量准时。 ■ D/L-产品研发/生产技术（产品技术和制造技术） 新产品设计开发能力，开发周期，专利技术，专有技术，技术创新能力等。 ■ M-人才/设备/物料/方法/测量 『人才』：经验丰富的优秀管理人才，技术人才，优秀的管理、技术团队，年轻/激情。 『设备』：先进高效率的生产线，现代化高精度的生产设备、检验设备。 『物料』：优秀的供应商团队，一流的供应链，高质量、低价格的物料稳定的供应 『方法』：先进的管理方法，管理体系，畅通的信息（比其它对手更能优先获得信息） 『测量』：先进的测量仪器，科学的测量方法，完整的品质控制体系。 ■ S-销售/服务 『销售』：强大的销售网络，优秀的销售团队，丰富的销售经验和技巧，灵活的市场 变化应对能力，优秀的品牌形象，品牌的价值及市场认可度，良好的客户 关系，忠诚的消费者。 。 『服务』：完善的售后服务体系，优质的服务，满意的客户群。 4.1.2：OT机会与威胁分析（外部环境分析）    ①：现有竞争者  ②：潜在竞争者  ③：替代品 替代品指的是和现有产品具有相同功能的产品，但是替代品能否产生替代的效果，就要看替代产品能否提供比现有产品更大的『性价比』。 所以，替代品的实际功能，是对现有产品造成了价格上的限制，进而影响到整个行业的收益。 如果一但替代品能够提供比现有产品更高的『性价比』，那么对现有产品产生巨大的威胁，有时甚至会造成整个行业的颠覆，因此，现有产品生产企业千万不可以掉以轻心！ ④：客户 选择优质的客户，是非常重要的： ◆ 客户产品的市场占有率 ◆ 在客户采购中的份额比例（在客户心中的位置） ◆ 客户的议价能力 ◆ 客户的信誉、拖欠款 ◆ 客户的产品营利能力 ◆ 客户向后整合的力量等 ⑤：供应商 选择优质的供应商，同等也非常重要： ◆ 供应商的价格 ◆ 供应商的品质、服务水平（在供应商心中的位置） ◆ 供应商的付款期限 ◆ 供应商产品的代替性 ◆ 供应商产品的垄断 ◆ 供应商向前整合的力量等 市场是瞬息万变的，企业都处在这一变化当中，所以任何静态的分析都无法及时反映产业的快速变动，因此，适时、灵活运用『五力分析』才能取得理想效果！ 4.2：构造SWOT矩阵   4.3：制定战略计划 制定计划的基本思路是： ◆ 发挥优势因素，分析劣势因素，并克服劣势因素。 ◆ 利用机会因素，识别威胁因素，并规避或化解威胁因素。 ◆ 考虑过去，立足当前，着眼未来。 运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。 4.3.1：威胁和劣势的原因分析和对策措施     SWOT分析范围很广，如果缺乏事实和数据，分析就会变得很笼统，制定的战略就会缺乏依据，成为没有价值战略方案，它带有时代的局限性： ◆ 进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识； ◆ 进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景； ◆ 进行SWOT分析的时候必须考虑全面。 ◆ 进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你 的竞争对手； ◆ 保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析； ◆ SWOT分析法因人而异。 基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决 。 |
