最近世界旅游联盟面向旅游企业广泛调研后发布的《2021年国内旅游市场景气报告》便坦诚，持续严峻的国际疫情形势以及2020年末国内突发的多轮 本土疫情反弹，仍在制约着国内旅游市场实现全面恢复。超过6成受访者认为疫情影响基本可在半年内结束，但仍有相当数量受访者悲观地认为影响周期将会更长。 该报告认为，得益于中国更加丰富和完备的防疫经验以及疫苗逐步普及使用，国内旅游市场将大概率呈现稳定复苏态势。鉴于现阶段国外疫情发展尚不可控，出入境旅游全面停滞，出境游客源回流至国内的状态仍将延续。“国内大循环”模式完全主导将是中国旅游业在未来一段时间的常态。 那中国旅游企业有利用这一难得窗口期夯实基础吗？后疫情时代，1.5亿出境游游客的回流，这些游客对旅行安全和服务品质有更高要求，倒逼国内游开始重视线上内容的运营，重点打造内容影响力和服务品质。“疫情确实让国内游有了练内功、检验内功的更多机会，可以说是“以赛代练”。”冯饶表示，国内旅游在真实的服务中，提升服务质量，锻造产品能力。 从马蜂窝旅游大数据的表现来看，三亚、成都、北京、西安、重庆、上海、广州、甘孜、杭州和长沙是在2020年旅游热度最高的城市。这些城市都有着鲜明的、刺激旅游消费的特征，比如：海南的离岛免税限额和产品数量限制在2020年都有大幅提高，免税政策也覆盖了更多的消费品类，这些政策对海南旅游的拉动作用非常明显，为三亚旅游带来了新的动力；文化休闲诉求日益成为人民生活刚需，古城西安和长沙旅游热度均有大幅提升，长沙的文和友等网红品牌也吸引了更多年轻游客；甘孜由火爆网络的丁真带动，成为2020年最强的旅游内容营销事件。 |
