梁美君：无法使用此iPhone.因为没有安装必须的软件,请运行itunes安装器来移除itunes, ...

莫晓菲的回答：

到 控制面板－卸载程序（添加删除程序） 中彻底卸载iTunes及其相关组件 卸载顺序： 1、iTunes 2、QuickTime 3、apple Software Update 4、Apple Mobile Device Support 5、Bonjour 6、Apple 应用程序支持 能找到的都卸载，找不到的不用管，然后重启电脑，暂时关闭杀毒软件和防火墙，重新安装苹果官网下载的最新版iTunes 如果官网无法下载，请到这里： http://jingyan.baidu.com/article/6525d4b1398909ac7d2e949b.html

景丽的回答：

到 控制面板－卸载程序（添加删除程序） 中彻底卸载iTunes及其相关组件 卸载顺序： 1、iTunes 2、QuickTime 3、Apple Software Update 4、Apple Mobile Device Support 5、Bonjour 6、Apple 应用程序支持 能找到的都卸载，找不到的不用管，然后重启电脑，暂时关闭杀毒软件和防火墙，重新安装苹果官网下载的最新版iTunes 如果官网无法下载，请到这里： http://jingyan.baidu.com/article/6525d4b1398909ac7d2e949b.html

晚来天欲雪的回答：

你的电脑是64位的系统？ 前两天我也有这个问题，用别的方法都不好解决。我是开始-控制面板-添加或更改程序，找到apple mobile device support这个程序然后点更改，然后出来一个repair和一个remove选项，第一个是修复第二个是移除，我点的修复然后就能用了，你试试吧