孙国军的回答：第一单元：秘书概况 第二单元：如何提升工作效率与效能 第三单元：如何成为上司得力助手 第四单元：专业秘书、助理的形象塑造 第五单元：专业秘书、助理之礼仪与应对技巧 第六单元：结语 老板需要什么样的秘书，了解你的老板 ●个性与处理风格 ●男老板与女老板有别 ●不能改变情势、不能改变别人，只好改变自己 成为一个得力的助手 自动处发 像一个尽职的管家婆 注意细节 可以24小时全天候待命 任劳任怨，学中做、做中学 管理自己、管理老板 办公室的游戏规划 认清自己的处境及地位 评估自己的能力和潜力 基本的生存工具 小心别卷入政治斗争 成功来自信心 对事不对人 恐惧只是藉口而不是理由 宽阔自己的人生道路 享受工作的乐趣 结语 当你还是个小秘书时，看看大秘书做些什么？ 有一天，你也可以成为大秘书 当你还是个大秘书时，看看老板做些什么？ 有一天，你也可以成为老板 专业秘书助理的成功展望 穆里尼奥的回答：多听多看多请教多做事，少说话。要适应或者做好一个新工作，最重要的是要有悟性 |
