陆娟：登陆QQ说当前qq运行环境发生异常，建议您使用专业的杀毒软件进行清理后在尝试重 ...

杨志明的回答：

您好： 这是因为您的电脑中存在病毒或不安全的程序威胁到了QQ的安全造成的，建议您使用腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑杀毒吧，杀完毒以后重启电脑后再打开QQ就可以正常登陆了，您可以点击这里下载最新版本的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载 腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

王佳俊的回答：

您好： 这是因为您的电脑中存在病毒或不安全的程序威胁到了QQ的安全造成的，建议您使用腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑杀毒吧，杀完毒以后重启电脑后再打开QQ就可以正常登陆了，您可以点击这里下载最新版本的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载 腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

郑嫒嫒的回答：

由于您说的情况并不详细，所以我列出了以下几个原因： 1这是QQ程序出错造成的，建议你把QQ先卸载，用360安全卫士清理一下QQ的残留文件和注册表后，到腾讯官网重新下载安装最新版的QQ就可以了。 2删除安装目录的问题，重启，安装最新版qq到其他盘上就好了 3宽带的DNS解析不正常，需要找专业人员修理 希望可以帮到你！

朱小红的回答：

我昨晚也发生了同样的问题，你用金山毒霸进行云查杀，会查出来有一个注册表有问题，你把那个删了，再安装就可以了。也可以安装qq2012的概念版，不过那个不是很好用，界面是很漂亮的，就是用不习惯。希望可以帮到你。

何必太在意的回答：

这种情况我也遇到过，基本上这是qq程序出错造成的，建议你把qq先卸载，用360安全卫士清理一下qq的残留文件和注册表后，到腾讯官网重新下载安装最新版的qq就可以了。