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什么是用户体验

2019-10-16 13:00| 发布者: aa868| 查看: 357| 评论: 0

现在很多的地方都在强调用户的体验,不同的地方有不同的用户,而不同的用户对于自己体验的要求自然也是不尽相同的,因此要说起用户体验这个概念的话,还是比较宽泛的,这也就导致了很多人其实对于这个词语并没有一个比较直观的印象,其实这也是比较正常的,接下来我们就从一个比较简单易懂的角度来为大家讲一讲,什么是用户体验。

具备有用性

作为一个比较重视用户的平台,最基本的要求就是需要有一定的有用性,简单来说,就是需要对用户有一定的用处,毕竟用户要打开你的界面也是需要一定的理由的,不然这么多的页面,他为什么要选择打开你的界面呢?这个打开的理由自然是你的页面对他能够有一定的作用了,这个有用性是用户体验的一个基础的要求,如果连有用这个条件都没有做到的话,自然也就无法达成用户的体验了。

使用比较方便

在拥有了一定的功能让用户愿意去打开这个平台之后,我们还需要注意这个平台的使用是否是方便的,因为现在可以为用户提供使用的平台也是比较多的, 因此如果是使用比较麻烦或者是完全无法使用的话,用户就算是点击进入了你的网页,也会由于用户的体验感确实不强而立即叉掉,这样的情况自然是你不愿意长期见到的。一个使用比较方便的网页,也会更加的容易让用户留下印象,让他们以后经常的想起这个网站,然后在有需要的时候点击进入观看。

体验比较友好

对于用户来说,在使用的时候,对于体验的友好与否也是比较重视的,简单来说就是是否是站在用户的立场上来进行的产品以及页面的设计,有些公司把自己的内容做的非常的高大上,但是脱离了用户本身的实际情况,因此也也导致了用户看不懂公司过于专业的内容,或者是觉得操作过于的复杂,难以理解,这样的情况对于用户的体验也是有一定的损失的,容易导致用户的流失,因此在这些小的细节方面需要多加的注意,尽量的让用户体会到软件的友好。

具备一定的创新性

如果你是在一个竞争比较激烈的行业里面,这个时候除了做好上面的这几点之外,对于用户体验的创新也是非常重要的,毕竟现在的软件非常的多,如果你只是做到了一些基础的功能,而有很多的同行其实也做到了这一点的话,你的产品是不会具有多少的竞争力的,这个时候想要在众多的网页中间脱颖而出的话,你的产品是否具有创新性,它创新的地方是否能够获得用户的欢迎以及支持就是一个非常重要的地方了,如果你想要提升用户的体验的话,在做好了上面的几点的前提下,在创新的问题上也要多加的考虑,对技术、应用以及产品的设计方面,都可以想办法来进行创新。


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