通用分组无线服务（英语：General Packet Radio Service，缩写：GPRS）是GSM移动电话用户可以使用的一种移动数据业务/技术。它经常被描述成“2.5G”，意指这项技术介于第二代（2G）与第三代（3G）移动通讯技术之间。它是利用GSM网络中未使用的TDMA信道，提供中速的数据传输服务。起初有人想通过扩展GPRS来覆盖其他标准，只是这些网络都正在转而使用GSM标准，这样GSM就成了GPRS唯一能够使用的网络。GPRS在Release 97之后被集成进GSM标准，起先它是由ETSI标准化，但是现在已经移交3GPP负责。
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| GPRS 4+1 | 85.6 Kbps | 21.4Kbps（class 8 & 10） | |
| GPRS 3+2 | 64.2 Kbps | 42.8Kbps（class 10） | |
| CSD | 9.6 Kbps | 9.6Kbps | |
| HSCSD | 28.8 Kbps | 14.4Kbps （2+1） | |
| HSCSD | 43.2 Kbps | 14.4Kbps （3+1） |
需要注意的是，CSD及HSCSD这类服务通常都按使用时间来计费，就像通话时间般。假如要长时进行下载档案的动作，则会比GPRS优胜，因为在移动电话网络中CSD及HSCSD的优先次序都会比GPRS为高，较少有数据传输中断的情况出现。
GPRS报文数据交换基于数据包。 当使用TCP/IP协议时，每个电话分配到有一个或多个IP地址。 当电话切换扇区或者基站时，GPRS要暂时存储转发数据包到电话里。当因为无线电噪声干扰导致传输暂停和丢包可以由TCP来处理，这将导致临时的传输速率调整。
GPRS服务种类
GPRS提升GSM的数据服务性能:
点到点 （P2P） 服务：连接 （IP protocols）IP网络 和 X.25网络。
多播 （P2MP）服务：一点到多点的组播和多方通话。
短信服务 （SMS）：发送SMS。
多媒体短讯（MMS）：发送携带语音和图像信息的短消息。
因特网服务提供商服务：提供互联网内容服务。
邮件服务：通过POP3或者IMAP协议检查阅读发送电子邮件。
匿名服务：匿名访问预定服务。
未来功能：灵活加入新的功能，例如更大容量，更多用户，新的资源和无线网络。
TCP/IP和X.25业务
全新的GPRS空中接口加密技术
GPRS附加业务
增强型的短信业务（E-SMs）
GPRS分组数据计费功能，即根据数据量而采取计费上述功能业务中最显著的是TCP/IP和 X.25功能。GSM网络可以通过TCP/IP和X.25为用户提供电子邮件、WWW浏览、专用数据、LAN接入等业务。GPRS Phase 2阶段的规范尚在制订之中，它将能提供更多的新功能和新业务。
运营商已经给GPRS制定了相对便宜的价格（相对于旧的GSM数据通信、CDPD、高速电路交换数据）在很多地方例如芬兰，多数运营商不支持包价收费访问互联网 （但是美国的T-Mobile是一个著名的例外），取而代之的是按照数据流量，通常以1 KB或者1 MB（中国移动通信、中国联通）作为计费单位。
典型的费率比较高昂，在美国T-Mobile提供每月20美元无限量GPRS使用的服务。 其他运营商象AT&T Wireless也提供包月。Orange （英国）提供88英镑每月1 GB流量套餐。
GPRS预付费数据服务一般比较贵，局限在WAP和MMS。
一般而言，GPRS最大连接速度跟模拟电话网络上的调制解调器一样大约4-5 kB/s （依赖于电话），最高30～40kbps，但是在无线环境允许的情况下，实际测试结果亦可达到9 kB/s，即70+ kbps，此时占用4个下行时隙使用CS4编码方式。 延迟比较高，在回路测试ping中，典型的要大约600-700毫秒，往返时间经常达到1秒 。 GPRS的实际性能十分普遍的低于理论值，而且连接质量很不稳定，很易受到影响产生大幅波动，这是因为在移动通信所用的无线界面传递的分组数据会遗失或损坏导致分组数据要一再重传所致。
无线环境恶化对传输造成的干扰，首先通过前向纠错编码来克服，CS1具有最强纠错能力，相应带宽最小，而CS4则完全不具备前向纠错能力，当然提供的带宽在四种编码中最大，但是一旦RLC层检测到错误就只能通过空口块重传来纠错了。在RLC层通过前向纠错编码和重传机制可以有效地克服无线环境对传输质量的干扰，在此情况下，不会引起上层即IP层的分组丢失，对于IP层的影响主要体现在网络回路时延的微小增加上（通常只有几十毫秒）。IP分组的丢失通常发生在小区重选/路由区更新的时刻，此时需要网元设备支持跨小区或跨SGSN的数据转发能力，才能避免分组数据的丢弃和重传。需要指出的是，作为端到端的通信过程，链路中的任何一个环节都有丢失分组的可能性，区别是无线接入部分概率较大而已，蜂窝移动通信系统中小区重选和路由区更新是不可避免的事情。
GPRS的移动终端（Mobile Station，MS） 分为三类。
A类终端：MS可以同时传送GSM语音与传送GPRS数据。
B类终端：MS可以同时以GSM和GPRS方式在网络登记。MS可以自动转换使用GPRS服务或是GSM服务，但不能同时传送语音与传送数据。所以当MS在传送资料的时，若收到来电呼叫，会暂停传送资料，接听电话后在继续传送数据。
C类终端：功能是只能传送GPRS数据。此类终端例如用于笔记本电脑的PCMCIA GPRS上网卡。
