孙中鸣：联想售后服务是怎么检测笔记本的硬件是否损坏的？比如他们是通过什么方式检测 ...

丁大为的回答：

建议你先打他们的热线电话，工程师会先带你进行几个操作，把能排除的可能性先排除掉（一般会排除软件方面的），软件方面的或者驱动方面的排除掉以后就可能是硬件问题了，然后去服务站进行专业检测。

张凯峰的回答：

建议你先打他们的热线电话，工程师会先带你进行几个操作，把能排除的可能性先排除掉（一般会排除软件方面的），软件方面的或者驱动方面的排除掉以后就可能是硬件问题了，然后去服务站进行专业检测。

千千阙歌的回答：

一般来讲笔记本都无法换显卡 大多数独立显卡的笔记本虽然是独立的 但其实不"独立" 它们是焊接在主板上的 即使有mxm接口的笔记本，因为线路排线的问题 也是找不到可以替代的显卡的 你在淘宝上就可以搜下 卖笔记本显卡的人都不到10家。 我当初也想换显卡，但是找到之后发现新显卡显示芯片在下方 但是机器的散热片在上方 根本无法散热，而且固定用的螺丝眼也不在同个位置。。。遂放弃 所以 劝你放弃这个想法好了

陈晓君的回答：

1.检查电源上的12V对应的电流大小，并用12V与它相乘，再和显卡功率做比较，排除电源问题。 2.一般电源问题是直接断电。没直接断电而是电脑卡死的话，或许是显卡/CPU散热问题，检测一下温度，或者除尘试试。 3.一般不会是内存问题。检测内存的话，如果有两条可以拔下其中一条试试。 现在修显卡很贵，你那个显卡不清楚是什么型号，值不值得修。当然最直接的办法是换到朋友的电脑上试试，注意必须事先看看朋友的电源12V输出端的供电能力。

褚明剑的回答：

我的是Y550，显卡坏了，整块主板换了，检测方法就是换个主板试，正常后就把好的主板给你然后让你填资料，不过各个地方检测方法应该是不同的！