高栓的回答：二八定律：八层的利润来自两层的货。就像街上买香烟的，我们这个城市的人爱抽玉溪（20）或者金塔山（10）元，但卖烟的人通常会进货很多烟，大概几十甚至百余种，真正卖的好的，却就只有玉溪和金塔山，这就是八层的利润只来只两层的货。 长尾理论：简单的说，就是让真正有需要的人看到你一般人不想买的货。比如生发剂，你要给普通人卖生发剂，那肯定卖不出去，人家没脱发，但是你要能找到脱发的，卖给他，他就恰好需要。就是说，对A来说，可能是毫无价值的垃圾。但对B来说，也许是价值连城的宝贝。 |浅夏淡过花开时|的回答：西方市场营销学者从不同角度及发展的观点对市场营销下了不同的定义。有些学者从宏观角度对市场营销下定义。例如，麦卡锡(把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。又如，philop kotler指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”。 还有些定义是从微观角度来表述的。例如，美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是：市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。 麦卡锡(于1960年也对微观市场营销下了定义：市场营销“是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润”(《基础市场学》第1 9页)。这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步，指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。philop kotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务” 。 美国市场营销协会(ama)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是： (1)产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想； (2)市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动； (3)强调了交换过程； (4)突出了市场营销计划的制定与实施。 |
