江腾蛟：如何在12306上查询飞机票？

周克强的回答：

12306是铁路官方网站，只能定火车高铁，没有飞机票

沉默的女孩的回答：

点击退票，就需要登录个人账号 　　在个人账号里，就有退票的查询，你可以根据订票日期和乘车日期两种方法找到你的订单 　　在你的订单里，最后一栏有退票，点击退票就可以了，购票所使用的金额，一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的，如果没有退，会在十五个工作日内退回的 　　在12306网站退票是有时间限制的，只限于离开车时间还有2个小时以上的，如果离车票上的乘车时间已经不够2个小时了，将不能在网站退票，只能去就近的火车站取出车票，然后在车站退票窗口退票的。