°*:(?﹏?)*` 粉粉的回答：若您的账号被盗或遗忘,请通过您在“安全中心”内所设置过的相关密保资料进行找回,请根据您的账号实际情况选择可用的方法进行找回： 1.通过密保问题重置密码：点击： https://udb.yy.com/password/index.do进入页面后，输入要找回密码的账号，点击“下一步” → 选择“密保问题”→ 输入正确的密保答案，点击“下一步”→ 输入新登录密码，点击“修改密码”即可完成密码重置. 2.通过密保邮箱重置密码：点击： https://udb.yy.com/password/index.do进入页面后，输入要找回密码的账号，点击“下一步” → 选择“密保邮箱”→ 根据提示输入正确的密保邮箱地址，点击“发送重置链接”→ 登录您的邮箱，在新邮件中寻找重置密码邮件，根据邮件内容提示进行密码重置即可. 3.通过密保手机重置密码：点击： https://udb.yy.com/password/index.do进入页面后，输入要找回密码的账号，点击“下一步” → 选择“密保手机”→ 填写正确的密保手机号码，点击“下一步”→ 重置密码的验证码会以短信的形式发往账号绑定的密保手机，输入正确的验证码和新密码，点击“修改密码”即可完成密码重置. 4.通过YY账号申诉重置密码： YY账号申诉： http://complaint.duowan.com/udb/complaint/YY/first_step.jsp YY账号申诉结果查询： http://complaint.duowan.com/udb/complaint/game/look_complaint.jsp 撤销YY账号申诉： http://complaint.duowan.com/udb/complaint/game/enter_cancel.jsp 5.通过YY游戏账号申诉重置密码，账号玩过YY游戏，有充值记录、角色信息等资料，您可以尝试通过游戏账号申诉进行密码及相关密保资料的重置. 游戏账号申诉： http://gm.duowan.com/udb/complaint/game/first_step.jsp 游戏账号申诉结果查询： http://gm.duowan.com/udb/complaint/game/look_complaint.jsp 撤销游戏账号申诉： http://gm.duowan.com/udb/complaint/game/enter_cancel.jsp 6.通过传真证件复印件进行申诉：因为电脑自身问题无法在网页提交申诉或者账号在被人恶意申诉中，导致您无法正常通过网页提交申诉，您可以尝试使用传真证件申诉的方式。（通过传真证件申诉的账号必须在安全中心绑定过证件号码，传真的证件复印件也必须和安全中心绑定过的证件是一致的） 传真复印件的时候请在复印件上注明以下内容：通行证/邮箱、账号注册时间、注册地点、常用登录地点、联系电话等信息（申诉信息越详细、准确，申诉成功机率越大，请认真如实填写） 传真号码：020-85553576 |
