姜照柏：为什么我一上QQ就出现“QQexternal.exe-损坏的图像”，该怎么办？

侯皓中的回答：

看着是原来的qq没清理干净，就按原路装了然后用控制面板的卸掉，再安装上应该好使 1如果没清理干净，用优化大师-系统清理-其他-qq残余文件 彻底清理下 2有优化大师优化下（相信优化大师，不会删除重要文件的，我常删 ，我搞软件的都没看到什么软件清理坏过） 3右健单机c盘，属性-工具-整理碎片，整理下所有盘 如果还安装不上，就看情况了，杀毒软件可以正常使用，基本是重要系统文件被病毒感染又被杀毒软件删掉了，一健还原的镜像系统在少数变态病毒感染下才会损坏，当然也可能是系统自带工具（矮人工具，正版是没有的哦）被破坏了，无法启动还原

愚蠢的地球人的回答：

建议重新下载qq，在下载之前在360软件管家里先卸载原来的qq，不要忘了（强力清扫），然后在软件宝库里下载最新版qq安装，如果qq农场还是进不去，建议重装adobe player activex for ie/aol这个软件宝库里也有。