吴华静的回答:快递打电话给你说包裹丢了,这边建议查询你自己淘宝上面的订单状态,如果订单状态处于丢失状态,您自己在淘宝上面申请退款,不要信电话,您申请退款,到时候会有人处理,如果您是要货的,你可在淘宝上面联系客服,联系商家处理都可以 张红梅的回答:快递打电话给你说包裹丢了,这边建议查询你自己淘宝上面的订单状态,如果订单状态处于丢失状态,您自己在淘宝上面申请退款,不要信电话,您申请退款,到时候会有人处理,如果您是要货的,你可在淘宝上面联系客服,联系商家处理都可以 邹平的回答:快递丢失的话,快递公司一般会联系商家,再由商家客服那边联系你商议补偿的事情,或者你主动联系店铺客服询问商品的问题,快递公司很少直接联系客户。 ︶▔回憶再好╮都是回憶つ的回答:现在快递都免费上门取件,拨打百世汇通总部客服电话,告诉你的住址就会有人上门来取件,快递员在派送区域不上门取件罚款一百元,延误一天取件罚两百。你只要在家等快递员的电话就行了,所以你只要在网上查到百世汇通总部客服电话就好了,不知道可以百度搜索下,希望能帮到你。 李玲玲的回答:应该是会赔偿的,不过这个赔偿一般需要双方协商解决。 |