杨子刚的回答：预订火车票电话★008←→61319←→8939→160 一、电话订票流程详细介绍〓★〓 1、电话咨询-确定列车-提供有效证件号码 2、客服人员为旅客下定单成功后-旅客必须在1小时内支付票款-如途期系统将自动取消预订的车票。 -------------- 二、支付方式详细介绍 1、火车站支付 2、银行支付 银行支付详细介绍 A、柜台转帐B、ATM转账 3、旅客如选择银行支付票款,客服人员会提供票务科指定帐户给予支付。 4、旅客转帐后请保留好转帐回执单，第一时间再次与客服人员联系进行核实，在确认收到转帐的票款后，客服人员将通过短信方式，把您的订票单号发送给您。 5、我们出票的时候将以发给您的订票单号和您的身份证或有效证件为准。 ---------- 三、取票方式详细介绍 1、凭订票旅客有效身份证件和订票单号在车站售票窗口取票。 四、特别声明： 1、请遵守铁路局客运部电话订票的规章及制度,凡是咨询受理业务的旅客均要遵守手续流程。 2、凡是订票旅客必须提供真实有效登车人身份证或有效证件,由此带来不便请您谅解！ |
