赵和民：在Win10 机上安装CAJ Viewer 7.2 最后出现这种情况，该怎么办啊？

朱琳琳的回答：

1. 安装CAJViewer 7.0.2.self.exe，装完后无法运行，提示;ReaderEx.dll 未运行； 2. 解压CAJViewer 7.0.2.self.exe； 3. 打开解压后的文件夹，找到CAJViewer 7.0.21.cab ，解压该文件； 4. 在解压后的文件夹中找到readerex.dll 和sysinfo.dll，将这2个文件拷贝到c:\windows\system32\ 文件夹下； 5. 按Win+R 调出运行窗口，依次执行以下4条： regsvr32 /s /u c:\windows\system32\sysinfo.dll； regsvr32 /s c:\windows\system32\sysinfo.dll； regsvr32 /s /u c:\windows\system32\sysinfo.dll； regsvr32 /s c:\windows\system32\sysinfo.dll； 至此，就可以运行Cajviewer 7.0.2了。

熊向辉的回答：

1. 安装CAJViewer 7.0.2.self.exe，装完后无法运行，提示;ReaderEx.dll 未运行； 2. 解压CAJViewer 7.0.2.self.exe； 3. 打开解压后的文件夹，找到CAJViewer 7.0.21.cab ，解压该文件； 4. 在解压后的文件夹中找到readerex.dll 和sysinfo.dll，将这2个文件拷贝到c:\windows\system32\ 文件夹下； 5. 按Win+R 调出运行窗口，依次执行以下4条： regsvr32 /s /u c:\windows\system32\sysinfo.dll； regsvr32 /s c:\windows\system32\sysinfo.dll； regsvr32 /s /u c:\windows\system32\sysinfo.dll； regsvr32 /s c:\windows\system32\sysinfo.dll； 至此，就可以运行Cajviewer 7.0.2了。